KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA  METNİ

Veri Sorumlusu: Metiner Teknoloji ve Dijital Pazarlama Limited Şirketi (Bundan sonra “RezForYou” olarak anılacaktır.)

RezForYou olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan sonra “Kanun” olarak anılacaktır.) uyarınca kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Platformumuzu kullanan üye işletmeler ve müşterilerin verileri aşağıdaki esaslar çerçevesinde işlenmektedir:

1. Kişisel verilerinizi nasıl elde edebiliriz?  

2. Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?  

3. Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz?

4. Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve kimlerle paylaşabiliriz?

5. Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız neler ve bu haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?

Kişisel verilerinizi nasıl elde edebiliriz?

Kişisel verilerinizi; web sitemizi (www.rezforyou.com) ve mobil uygulamamızı ziyaretiniz sırasında, RezForYou hesabı oluşturmanız kapsamında ve platform üzerinden rezervasyon talebi oluşturduğunuzda RezForYou ile paylaşabilirsiniz. Ayrıca şirketimiz ile olan ilişkiniz bir aracı kurum veya kuruluş vasıtasıyla gerçekleştiyse kişisel verilerinizi bu aracı kurumlar veya kuruluşlar vasıtasıyla da elde edebiliriz.  

Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?  

RezForYou olarak müşterilerimize sunduğumuz hizmetler kapsamında farklı kategorilerdeki kişisel verilerinizi işleyebiliriz:

Kimlik Bilgisi: İsim, Soyisim, Doğum Tarihi, Cinsiyet

İletişim Bilgisi: Telefon numarası ve e-posta adresi

Müşteri İşlem Bilgisi: Rezervasyon bilgileri (rezervasyon oluşturulmak istenen hizmete ilişkin; işletme, tarih, saat, kişi ve hizmet türü bilgisi, güncel ve geçmiş rezervasyonlara ilişkin bilgi), Platform üzerinden yapılan yorumlar ve puanlamalar, RezForYou’ya iletilen talep ve şikayet bilgileri.

İşlem Güvenliği Bilgisi: IP Adresi, Log Kayıtları ve parola

Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?  

RezForYou olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebeplere dayalı olarak işleyebiliriz:  ● Platform üzerinden rezervasyon oluşturabilmeniz, oluşturulan rezervasyonun iptali ve düzenlenmesi, üyelik hesabı oluşturabilmeniz amacıyla Kanun’un 5.maddesinin 2. fıkrasının c bendinde yer alan ‘sözleşmenin kurulması ve ifası için doğrudan doğruya gerekli veya ilgili olması’ hukuki sebebine dayalı olarak işliyoruz.

● Ürün ve hizmet kalitemizi geliştirmek amacıyla Kanun’un 5.maddesinin 2. fıkrasının f bendinde yer alan ‘veri sorumlusunun meşru menfaati’ hukuki sebebine ve zaman zaman Kanun’un 5.maddesinin 2. fıkrasının d bendinde yer alan ‘ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması’ hukuki sebebine dayalı olarak işliyoruz.

● Reklam, tanıtım, promosyon, pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla Kanun’un 5.maddesinin 2. fıkrasının f bendinde yer alan ‘veri sorumlusunun meşru menfaati’ ve Kanun’un 5. Maddesinin 2. fıkrasının ç bendinde yer alan ‘veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi’ hukuki sebebine dayalı olarak işliyoruz.

● Talep ve şikâyetlerinizi sonuçlandırmak amacıyla Kanun’un 5.maddesinin 2. fıkrasının f bendinde yer alan ‘veri sorumlusunun meşru menfaati’ ve Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasının ç bendinde yer alan ‘veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi’ hukuki sebebine dayalı olarak işliyoruz. ● Tabi olduğumuz yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasının ç bendinde yer alan ‘veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi’ ve 2.fıkrasının a bendinde yer alan ‘kanunlarda açıkça öngörülmesi’ hukuki sebebine dayalı olarak işliyoruz.  

Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve kimlerle paylaşabiliriz?

Yurt İçinde Bulunan Üye İşletmeler ile oluşturduğunuz rezervasyon işlemine konu hizmeti, tarafınıza sunması için ad-soyad, yaş, cinsiyet, telefon numaranız ve rezervasyon bilgilerinizi paylaşmaktayız. Bu sayede ilgili hizmet sağlayıcısı tarafınızla iletişime geçerek rezervasyonunuzu teyit edebilir, iptal ve değişiklik gibi tüm rezervasyon sürecinizi yönetebilir ve rezervasyona konu hizmeti tarafınıza sunabilir.

Yurt İçinde ve Dışında Bulunan Altyapı Hizmeti Aldığımız Tedarikçilerimiz ile sunucu barındırma hizmetlerinin alınması, web sitemizin yönetimi, bilgi teknolojileri altyapısına ilişkin hizmetlerin temini, veri yönetim platformu kullanımına yönelik hizmetlerin alınması amacıyla ve e-posta gönderim hizmeti alınması amaçlarıyla paylaşmaktayız.

Yurt İçi veya Yurt Dışında Bulunan Potansiyel Alıcılar ile olası bir birleşme, satış, yeniden yapılanma veya RezForYou’nun varlıklarının bir kısmının veya tamamının devri kapsamında iş ve işlemlerin gerçekleştirilebilmesi amacıyla paylaşabiliriz.

Yetkili kamu kurumlarıyla veya özel kişiler ile kişisel bilgilerinizi yasal olarak talep edilmesi halinde paylaşabiliriz. Tabi olduğumuz hukuki yükümlülüklerimiz uyarınca rutin olarak veya talep üzerine yetkili kamu kurumları veya tabi olduğumuz sigorta ve vergi mevzuatı nedeniyle ilgili kuruluşlar ile bilgilerinizi paylaşmamız gerekebilir.  Pek çok durumda kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü taraflar da kişisel verilerinizi veri sorumlusu sıfatıyla işleyebilecektir.  

Ticari Elektronik İletiler Hakkında Bilgilendirme

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca vermiş olduğunuz izin doğrultusunda hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, mal ve hizmetlerimizin tanıtımını yapmak ve kampanyalarımızdan haberdar olmanızı sağlamak amacıyla kişisel verileriniz işlenebilecektir. İlgili mevzuat uyarınca, ticari elektronik ileti izinlerinizin İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilmesi gerekmekte olup bu kapsamda iletişim adresi (telefon numarası veya e-posta adresi), izin tarihi, iletişim kanalı, alıcı tipi ve izin kaynağı verileri İYS ile paylaşılacaktır. İYS ile ilgili detaylı bilgi almak için https://iys.org.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.

Çerez Politikası

RezForYou, birçok web sitesinde olduğu gibi web sitesi kullanıcılarının ziyaret deneyimlerini iyileştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerez vb. teknolojiler kullanmaktadır. RezForYou Çerez Politikası web sitesi kullanıcılarını çerezlere ve kullanılan çerez türlerine ilişkin olarak bilgilendirmek ve çerez tercihlerinin nasıl yönetilebileceği konularında yol göstermek amacıyla hazırlanmıştır.

Çerez kullanımını onaylamıyorsanız web sitesini kullanmaya devam etmemenizi ya da çerez tercihlerinizi bu Politika’da gösterildiği şekilde değiştirmenizi rica ederiz. Çerezlere izin verilmemesi halinde web sitesinin bazı özelliklerinin işlevselliğini yitirebileceğini hatırlatmak isteriz.

Çerez Nedir?

Çerez, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınızda ya da mobil cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalarda IP adresiniz, oturum bilgileriniz, eriştiğiniz sayfalar vb. veriler saklanır. Çerezler sayesinde web sitesi tercihleriniz hatırlanabilir, oturumunuzun açık tutulması sağlanabilir ya da size ilgilendiğiniz içerik sunulabilir.  

Çerez Türleri

Çerezler mobil cihazlarda depolanma süreleri ve kimin tarafından yerleştirildikleri gibi kriterlere göre farklı türlere ayrılmaktadır. Bu kriterler kapsamında temel ayrım şu şekildedir:

Oturum Çerezleri: Oturum çerezleri, geçici çerezler olup tarayıcıyı kapattıktan sonra cihazdan silinirler. Bu çerezlerin ana işlevi web sitesinin düzgün bir şekilde çalışmasını sağlamaktır.

Kalıcı Çerezler: Kalıcı çerezler tarayıcıyı kapattıktan sonra da kullanıcı tarafından silininceye ya da süresi doluncaya dek cihazda kalmaya devam ederler.

Birinci Taraf Çerezler: Birinci taraf çerezler ziyaret edilen web sitesi operatörü tarafından cihaza yerleştirilen çerezlerdir.

Üçüncü Taraf Çerezler: Üçüncü taraf çerezler ziyaret edilen web sitesi operatörü dışındaki kişiler tarafından cihaza yerleştirilen ve kontrol edilen çerezlerdir.

Çerezleri Hangi Amaçlarla ve Hukuki Sebeplerle Kullanıyoruz?

Performans – analitik çerezlerini; ziyaretçilerin internet sitesini nasıl kullandığına ilişkin istatistiksel verilerin oluşturulması, ziyaretçi, oturum ve kampanya verilerinin hesaplanması, ziyaretçi davranışlarının izlenmesi, internet sitesi performans ölçümlerinin gerçekleştirilmesi ve kullanıcı işlemleri arasında bağlantı kurulması amaçlarıyla KVKK Madde 5 (1) uyarınca ilgili kişinin açık rızasına dayanarak kullanıyoruz.

Kişisel Verilerin Aktarımı

Çerezler aracılığıyla elde ettiğimiz kişisel verilerinizi, yukarıda belirtilen amaçlarla ve yurt dışında bulunan üçüncü taraf çerez sağlayıcı firmalara aktarmaktayız.

Kişisel Verilerin İşlenme Yöntemleri

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz web sitesine erişiminiz ve kullanmanız sırasında elektronik ortamda otomatik yöntemlerle toplanmakta ve işlenmektedir.

Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Çerezler çoğu tarayıcıda bulunan araçlar ile devre dışı bırakılabilir veya kaldırılabilir. Tercihlerinizin, kullandığınız her bir tarayıcı için ayrı olarak tanımlanması gerekmekte olup farklı tarayıcılar, farklı işlevler ve opsiyonlar sunmaktadır. Çerezleri nasıl yönetebileceğinizle ilgili olarak tarayıcı ayarlarınız üzerinden bilgi edinebilirsiniz.

Çerez Politikası’nda Yapılacak Değişiklikler

Çerez Politikası’nı her zaman değiştirebiliriz. Böyle bir durumda gözden geçirilmiş güncel politikayı web sitemizde yayınlayacağız.

Facebook Kullanıcı Verisi Silme Talimatları

Facebook Girişi ile ilişkilendirilmiş verilerinizin silinmesini istiyorsanız aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. RezForYou hesabınıza giriş yapın.
2. Hesap Ayarları bölümüne gidin.
3. Hesabı Sil seçeneğine tıklayın veya info@rezforyou.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçin.

Silme talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra, Facebook hesabınızla ilişkilendirilmiş tüm verileriniz sistemlerimizden silinecektir.