KVKK Aydınlatma Metni — Müşteri
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni
Giriş
Veri Sorumlusu: Metiner Teknoloji ve Dijital Pazarlama Limited Şirketi (Bundan sonra “RezforYou” olarak anılacaktır.)
RezforYou olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan sonra “Kanun” olarak anılacaktır.) uyarınca kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Platformumuzu kullanan üye işletmeler ve müşterilerin verileri aşağıdaki esaslar çerçevesinde işlenmektedir:
1. Kişisel verilerinizi nasıl elde edebiliriz?
2. Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?
3. Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz?
4. Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve kimlerle paylaşabiliriz?
5. Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız neler ve bu haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?
Kişisel verilerinizi nasıl elde edebiliriz?
Kişisel verilerinizi; web sitemizi (www.rezforyou.com) ve mobil uygulamamızı ziyaretiniz sırasında, RezforYou hesabı oluşturmanız kapsamında ve platform üzerinden rezervasyon talebi oluşturduğunuzda RezforYou ile paylaşabilirsiniz. Ayrıca şirketimiz ile olan ilişkiniz bir aracı kurum veya kuruluş vasıtasıyla gerçekleştiyse kişisel verilerinizi bu aracı kurumlar veya kuruluşlar vasıtasıyla da elde edebiliriz.
Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?
RezforYou olarak müşterilerimize sunduğumuz hizmetler kapsamında farklı kategorilerdeki kişisel verilerinizi işleyebiliriz:
Kimlik Bilgisi: İsim, Soyisim, Doğum Tarihi, Cinsiyet
İletişim Bilgisi: Telefon numarası ve e-posta adresi
Müşteri İşlem Bilgisi: Rezervasyon bilgileri (rezervasyon oluşturulmak istenen hizmete ilişkin; işletme, tarih, saat, kişi ve hizmet türü bilgisi, güncel ve geçmiş rezervasyonlara ilişkin bilgi), Platform üzerinden yapılan yorumlar ve puanlamalar, RezforYou’ya iletilen talep ve şikayet bilgileri.
İşlem Güvenliği Bilgisi: IP Adresi, Log Kayıtları ve parola
Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işliyoruz?
RezforYou olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla ve hukuki sebeplere dayalı olarak işleyebiliriz:
• Platform üzerinden rezervasyon oluşturabilmeniz, oluşturulan rezervasyonun iptali ve düzenlenmesi, üyelik hesabı oluşturabilmeniz amacıyla Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasının c bendinde yer alan ‘sözleşmenin kurulması ve ifası için doğrudan doğruya gerekli veya ilgili olması’ hukuki sebebine dayalı olarak işliyoruz.
• Ürün ve hizmet kalitemizi geliştirmek amacıyla Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasının f bendinde yer alan ‘veri sorumlusunun meşru menfaati’ hukuki sebebine ve zaman zaman Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasının d bendinde yer alan ‘ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması’ hukuki sebebine dayalı olarak işliyoruz.
• Reklam, tanıtım, promosyon, pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasının f bendinde yer alan ‘veri sorumlusunun meşru menfaati’ ve Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasının ç bendinde yer alan ‘veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi’ hukuki sebebine dayalı olarak işliyoruz.
• Talep ve şikâyetlerinizi sonuçlandırmak amacıyla Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasının f bendinde yer alan ‘veri sorumlusunun meşru menfaati’ ve Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasının ç bendinde yer alan ‘veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi’ hukuki sebebine dayalı olarak işliyoruz.
• Tabi olduğumuz yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasının ç bendinde yer alan ‘veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi’ ve 2. fıkrasının a bendinde yer alan ‘kanunlarda açıkça öngörülmesi’ hukuki sebebine dayalı olarak işliyoruz.
Kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve kimlerle paylaşabiliriz?
Yurt İçinde Bulunan Üye İşletmeler ile oluşturduğunuz rezervasyon işlemine konu hizmeti, tarafınıza sunması için ad-soyad, yaş, cinsiyet, telefon numaranız ve rezervasyon bilgilerinizi paylaşmaktayız. Bu sayede ilgili hizmet sağlayıcısı tarafınızla iletişime geçerek rezervasyonunuzu teyit edebilir, iptal ve değişiklik gibi tüm rezervasyon sürecinizi yönetebilir ve rezervasyona konu hizmeti tarafınıza sunabilir.
Yurt İçinde ve Dışında Bulunan Altyapı Hizmeti Aldığımız Tedarikçilerimiz ile sunucu barındırma hizmetlerinin alınması, web sitemizin yönetimi, bilgi teknolojileri altyapısına ilişkin hizmetlerin temini, veri yönetim platformu kullanımına yönelik hizmetlerin alınması amacıyla ve e-posta gönderim hizmeti alınması amaçlarıyla paylaşmaktayız.
Yurt İçi veya Yurt Dışında Bulunan Potansiyel Alıcılar ile olası bir birleşme, satış, yeniden yapılanma veya RezforYou’nun varlıklarının bir kısmının veya tamamının devri kapsamında iş ve işlemlerin gerçekleştirilebilmesi amacıyla paylaşabiliriz.
Yetkili kamu kurumlarıyla veya özel kişiler ile kişisel bilgilerinizi yasal olarak talep edilmesi halinde paylaşabiliriz. Tabi olduğumuz hukuki yükümlülüklerimiz uyarınca rutin olarak veya talep üzerine yetkili kamu kurumları veya tabi olduğumuz sigorta ve vergi mevzuatı nedeniyle ilgili kuruluşlar ile bilgilerinizi paylaşmamız gerekebilir.
Pek çok durumda kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü taraflar da kişisel verilerinizi veri sorumlusu sıfatıyla işleyebilecektir.
Ticari Elektronik İletiler Hakkında Bilgilendirme
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca vermiş olduğunuz izin doğrultusunda hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, mal ve hizmetlerimizin tanıtımını yapmak ve kampanyalarımızdan haberdar olmanızı sağlamak amacıyla kişisel verileriniz işlenebilecektir. İlgili mevzuat uyarınca, ticari elektronik ileti izinlerinizin İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilmesi gerekmekte olup bu kapsamda iletişim adresi (telefon numarası veya e-posta adresi), izin tarihi, iletişim kanalı, alıcı tipi ve izin kaynağı verileri İYS ile paylaşılacaktır. İYS ile ilgili detaylı bilgi almak için https://iys.org.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.
Web sitemiz ve mobil uygulamamızda kullanılan çerezlere ilişkin detaylı bilgi ve çerez tercihlerinizin yönetimi için ayrıca yayımlanan Çerez Politikası’na bakabilirsiniz.
Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız neler ve bu haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?
Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklarınıza ilişkin taleplerinizi tarafımıza ileterek bu haklarınızı kullanabilirsiniz.
Başvurunuzun niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız cevaplandırılacaktır. Veri sahipleri başvuruları kural olarak ücretsiz cevaplandırılmaktadır ancak ayrıca bir maliyet doğması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep etme hakkımızı saklı tutmaktayız.
İletişim Bilgilerimiz
Ticari Unvan: Metiner Teknoloji ve Dijital Pazarlama Limited Şirketi
Adres: Suadiye Mah. Bağdat Cad. Ark 399 No: 399 /1 İç Kapı No: 1 Kadıköy/İstanbul
E-posta adresi: info@rezforyou.com
Son güncelleme tarihi: 22.08.2026